Questions fréquentes

Non. La livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis expédiée depuis la France. Comptez 4 à 8 jours ouvrés au total.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Oui, si vous commandez avant le 12 décembre.

Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Trois niveaux : environ 35 à 42 °C, 42 à 48 °C et 48 à 55 °C. Commencez par le niveau le plus doux et ne les gardez pas en contact direct et prolongé avec la peau au niveau le plus chaud.

Cela dépend du niveau choisi : plus le réglage est doux, plus l'autonomie est longue. Rechargez-les complètement avant la première utilisation.

Avec un câble USB-C, le même que la plupart des téléphones récents, branché sur un chargeur ou un ordinateur.

8,5 × 4,6 × 1,5 cm et 60 g pièce : ils tiennent dans une poche de manteau ou de jean.

Deux chauffe-mains par lot, avec leur notice. Pensez à garder un câble USB-C à portée de main pour la recharge.

Ajoutez 2 lots au panier, du même coloris ou de deux coloris différents : la réduction de 4,90 € s'applique automatiquement, sans code.

Oui, indiquez simplement son adresse comme adresse de livraison au moment de la commande.

Oui. Le paiement est traité par des prestataires sécurisés ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification. Rendez-vous sur la page Renoncer au contrat ici.

Écrivez-nous avec une photo ou une vidéo : nous le réparons, le remplaçons ou vous remboursons, conformément à la garantie légale de conformité de 2 ans.

Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons la commande, frais de livraison initiaux compris, sous 14 jours.